Dokumentation und Mieterkommunikation

Nachweise und Mieterkommunikation rund um Rauchwarnmelder

Nach einem Brand fragt die Versicherung zuerst nach dem Nachweis. Syscon RES dokumentiert jede Montage, jede Prüfung und jeden Tausch pro Wohnung, mit Datum, Standort und Gerätenummer. Die Mieter informieren wir vorher schriftlich, damit die Termine klappen und Ihre Verwaltung keine Rückfragen abfangen muss.

Techniker mit Werkzeugkoffer im hellen Treppenhaus eines Mehrfamilienhauses

Was steht im Protokoll?

Für jede Wohnung: welche Räume einen Melder haben, Gerätetyp und Seriennummer, Einbau- oder Prüfdatum, das Ergebnis und was nachgebessert wurde. Nicht erreichte Wohnungen stehen mit allen drei Anmeldungen drin. Sie bekommen die Protokolle digital und können sie jederzeit gegenüber Versicherung oder Behörde vorlegen.

Wie erfahren die Mieter vom Termin?

Per Aushang im Treppenhaus oder per Anschreiben an die Mieter. Darin stehen Datum, Zeitfenster und was wir in der Wohnung tun. Insgesamt melden wir uns dreimal an, damit wir am Termin selten vor verschlossener Tür stehen.

Wer beantwortet die Fragen der Mieter?

Wir. Fragen zu Terminen, Fehlalarmen oder piependen Meldern laufen über uns statt über Ihre Verwaltung. Das entlastet Ihr Team, und die Mieter haben eine feste Anlaufstelle für alles rund um den Rauchwarnmelder.

Warum ist die Dokumentation so wichtig?

Weil sie im Schadensfall belegt, dass der Melder eingebaut, geprüft und funktionsfähig war. Fehlt dieser Nachweis, kann das bei Versicherung und Haftung teuer werden. Ein vollständiges Protokoll je Wohnung ist deshalb der eigentliche Wert der Wartung, der Melder allein reicht nicht.

Fragen und Antworten

Fragen zu Dokumentation und Mieter

Die Antworten geben einen Überblick über die Rechtslage in NRW und ersetzen keine Rechtsberatung.

In welchem Format bekommen wir die Protokolle?

Digital als PDF je Wohnung und auf Wunsch als Tabelle für Ihren ganzen Bestand, damit Sie die Daten in Ihre eigene Software übernehmen können.

Wie lange sollten wir die Nachweise aufbewahren?

Mindestens so lange, wie die Melder hängen, also zehn Jahre. Wir empfehlen, die Protokolle zusätzlich bis zum Ende möglicher Haftungsfristen zu behalten.

Wer ist in NRW für die Wartung der Rauchwarnmelder zuständig?

Laut Landesbauordnung die Bewohner, also in der Regel die Mieter, es sei denn, der Eigentümer übernimmt die Pflicht selbst. Die meisten Wohnungsunternehmen und Verwaltungen übernehmen sie, weil nur so jeder Melder geprüft und dokumentiert wird. Die Übernahme sollte mit den Mietern vereinbart und festgehalten sein.

Wann müssen Rauchwarnmelder ausgetauscht werden?

Spätestens zehn Jahre und sechs Monate nach der Inbetriebnahme, bei Defekt früher. So legt es die DIN 14676-1 fest. Wer in NRW bis Ende 2016 nachgerüstet hat, muss also bis Mitte 2027 tauschen. Syscon RES tauscht ganze Liegenschaften in einem Durchgang, damit alle Melder wieder dasselbe Einbaudatum haben.

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Wie viele Wohnungen, welche Orte, wann wurde ausgestattet? Mehr brauchen wir für den ersten Schritt nicht. Im Angebot steht jeder Leistungsbaustein mit seinem Preis.

Tim Garz

Geschäftsführer, Ihr Ansprechpartner für Angebote

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